PRESENCIA DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS EN LAS REDES SOCIALES

Hoy en día vivimos en un mundo en el que las nuevas tecnologías forman parte de nuestra rutina diaria y en el que la sociedad se encuentra conectada a través de las redes sociales, si bien este contexto no es diferente para las empresas y durante estos años se han tenido adaptar a estos cambios. Las empresas del sector financiero han sido pioneras al incorporarse al mundo de las redes sociales, asimismo, en Bolivia las entidades financieras son fortalecedores de la economía. Por estos motivos de interés, de este artículo, que es el de identificar qué bancos tienen presencia en las redes sociales, cuantos usuarios tienen y comparar las relaciones existentes entre el número de usuarios que los bancos tienen.

INTRODUCCION

Se realizó una verificación de la presencia de las entidades financieras en las redes sociales de los siguientes bancos ubicados en Bolivia donde se tomó en cuenta el siguiente punto.

• Top de los 3 bancos que son más notables en las redes sociales: Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube e Instagram.

Se realizó un cuadro comparativo con las entidades más considerables en cada red social.

OBJETIVO

Identificar que bancos tienen presencia en las redes sociales, cuántos usuarios tienen y comparar las relaciones existentes entre el número de usuarios que los bancos tienen, haciendo énfasis específicamente en los tres bancos con mas presencia.

ALCANCE

Verificar la presencia de las entidades financieras en las redes sociales de los siguientes
bancos ubicados en Bolivia:

• Banco Nacional de Bolivia
• Banco Económico
• Banco Unión
• Banco de crédito BCP
• Banco mercantil santa cruz
• Banco Sol
• Banco ganadero
• Banco Fie
• Banco Bisa
• Banco Fassil
• Banco PYME Ecofuturo S.A.
• Banco Prodem S.A.
• Banco PYME de la Comunidad S.A.

DATOS OBTENIDOS

CUADROS COMPARATIVOS

A continuación, se presenta la comparación entre el número de seguidores que tienen los bancos en Bolivia:

Facebook

LinkedIn

Twitter

YouTube

Instagram

RESULTADOS

CONCLUSIONES

Se cumplió con el objetivo trazado que fue el de realizar una verificación de la presencia de las entidades financieras en las redes sociales de los siguientes bancos ubicados en Bolivia donde se realizó la comparación entre el top 3 de los bancos con más seguidores. Se observó que hasta el mes de octubre el Banco Nacional de Bolivia es quien más seguidores tiene en las redes sociales: Facebook, LinkedIn y YouTube siendo el primero en el top 3 y el segundo en Twitter e Instagram; como segundo está el Banco Unión quien encabeza el número uno de seguidores en Twitter, segundo en YouTube y tercero en Facebook; y como tercer lugar está el Banco Mercantil Sana Cruz que tiene un segundo lugar en LinkedIn, tercer lugar en YouTube e Instagram.

AUTORES

Este trabajo ha sido dirigido por el Ing. Guido Rosales y ejecutado por la Ing. Karen Laura Fuertes Callapino

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Karen Laura Fuertes Callapino – Aficionada a la informática / tecnología en general, entusiasta de la seguridad, ciberseguridad y de las Redes Informáticas, titulada en la Universidad Autónoma Tomas Frías como Ingeniera de Sistemas.

Actualmente tiene un diplomado en Tecnologías de la Información y Comunicación en la Educación Superior, certificados en CISCO como CCNA I y CCNA II.

Además, es certificada como Experta en Tecnologías de Transmisión de Datos en la Universidad Benito Juárez G.

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Autor / Redactor / Director