Contacto
Un buen trabajo comienza con un contacto claro, identificable y con el contexto necesario.
Primer contacto
Para iniciar cualquier consulta, solicitud de servicio o coordinación profesional, utiliza uno de nuestros dos canales de contacto inicial.
Recomendado para consultas institucionales, propuestas, solicitudes de servicios y envío inicial de antecedentes.
Canal para establecer el contacto inicial. Una vez conocido el requerimiento coordinaremos la forma más adecuada de continuar.
¿Qué información necesitamos?
No necesitamos una explicación extensa en el primer mensaje. Necesitamos saber quién nos contacta y comprender brevemente el motivo de la comunicación.
Identifica claramente a la persona que realiza el contacto.
Si corresponde, indica la organización a la que representas y tu relación con ella.
Incluye una descripción breve del requerimiento, consulta, proyecto o situación que deseas tratar.
Necesitamos saber con quién estamos hablando
Por la naturaleza de nuestros servicios en ciberseguridad, tecnología, innovación y consultoría, trabajamos sobre una relación inicial de confianza e identificación de las partes.
Si el contacto se realiza en representación de una empresa o institución, solicitamos utilizar preferentemente una cuenta de correo corporativa que permita identificar la organización de origen.
Si se trata de una persona natural, puedes complementar tu identificación indicando tu perfil público de LinkedIn, Facebook u otra red social que permita conocer razonablemente quién realiza el contacto.
Cuando no sea posible identificar razonablemente a la persona o institución que realiza el contacto, la comunicación podrá no ser respondida.
Del primer contacto a la reunión
Somos una empresa vinculada a la tecnología, la ciberseguridad y la innovación. Por coherencia con ello, utilizamos la tecnología para simplificar la coordinación y reservar las reuniones para cuando realmente agregan valor.
Correo electrónico o WhatsApp.
Identificamos quién nos contacta y cuál es la necesidad.
Coordinamos una reunión cuando el requerimiento necesita ser profundizado.
Cuando el trabajo lo requiere, complementamos el proceso con actividades presenciales.
Las plataformas virtuales nos permiten trabajar con agilidad independientemente de la ubicación. Cuando la naturaleza del servicio requiere presencia física, coordinamos visitas, especialmente dentro del territorio boliviano.
Un primer mensaje puede ser muy sencillo
Nombre: Nombre y apellido
Empresa: Empresa o institución, si corresponde
Motivo: Breve descripción del tema que deseas consultar
Referencia: Perfil profesional o red social, cuando corresponda
Tecnología para acercarnos, tiempo para lo importante
Buscamos que cada contacto tenga propósito. Una breve identificación y el contexto adecuado nos permiten preparar mejor la conversación, elegir el canal apropiado y aprovechar el tiempo de ambas partes.
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