PROYECTOS DE BANCA DIGITAL EN BOLIVIA
Al margen de toda la tecnología y servicios requeridos, los proyectos de Banca digital involucran a todo el negocio por el impacto operativo que representan.
El video muestra de forma muy breve algunos elementos que se toman para explicar los proyectos de banca digital al recurso humano que mas allá de sentirse involucrado en las ventajas que esto representara para el negocio, ve de trasfondo todos los temas operativos, tareas, procesos y controles que debe asimilar como parte de sus funciones.
Los cambios representan desafíos? sin duda, pero también incertidumbre!
En Yanapti llevamos unos 4 años acompañando el desarrollo e implementacion de proyectos de Banca digital comprendiendo banca x Internet y banca móvil. Tenemos varios ya terminados y funcionando. Otros en fase inicial, intermedia y alguno a días de ver la luz!!
En el tiempo hemos podido ampliar el alcance al FACTOR HUMANO como elemento calve en el éxito de estos nuevos servicios. A veces asumimos que las personas se verán motivadas por estos desafíos, pero cuando las mismas están en su zona de confort, les parece poco atractivo incursionar en estas tecnologías. Quizá lo hacen como clientes, pero diferente pasar a ser proveedor y tener que lidiar con todos los bemoles inherentes.
Autor / Redactor / Director
