Nuestros Principios Empresariales: Compromiso con tus Datos y un Servicio Excepcional

En nuestra empresa, la Confidencialidad, la Integridad, la Disponibilidad, la Trazabilidad, la Autenticidad y el Cumplimiento no son solo palabras; son los pilares de nuestra relación contigo. Entendemos que la confianza es la base de todo, y por eso, nos dedicamos a proteger tus datos y a ofrecerte un servicio de la más alta calidad.

Respeto por los Datos del Cliente y la Calidad del Servicio

Confidencialidad: Tus datos son sagrados. Nos comprometemos a mantener tu información personal y empresarial bajo el más estricto secreto. Solo el personal autorizado, y bajo estrictas medidas de seguridad, tiene acceso a lo que nos confías. ¡Tu privacidad es nuestra prioridad!

Integridad: Nos aseguramos de que tus datos estén siempre completos, precisos y sin alteraciones no autorizadas. Desde el momento en que nos los confías hasta que los procesamos, garantizamos su exactitud. Esto se traduce en un servicio sin errores y decisiones basadas en información fiable.

Disponibilidad: Queremos que siempre tengas acceso a lo que necesitas, cuando lo necesitas. Nos esforzamos por mantener nuestros sistemas y servicios operativos 24/7, minimizando cualquier interrupción. Tu acceso ininterrumpido a nuestros servicios es crucial para tu tranquilidad y productividad.

Trazabilidad: Cada acción que realizamos con tus datos es registrada y auditable. Sabemos quién hizo qué, cuándo y por qué. Esta transparencia no solo nos permite investigar cualquier anomalía rápidamente, sino que también te da la seguridad de que tus datos están siendo gestionados de forma responsable.

Autenticidad: Verificamos que tanto la información que recibimos como la que te proporcionamos es genuina y proviene de fuentes legítimas. Combatimos el fraude y protegemos la originalidad de tus datos, asegurando que nuestras interacciones sean siempre honestas y verificables.

Cumplimiento: Operamos siempre dentro del marco legal y regulatorio vigente, tanto a nivel nacional como internacional. Nos mantenemos al día con las leyes de protección de datos para asegurarnos de que tu información sea tratada de forma ética y legal. ¡Tu tranquilidad es nuestro norte!

Estos principios no solo nos guían en la protección de tus datos, sino que también impulsan nuestra búsqueda constante de la excelencia en el servicio.

ANTECEDENTES

La idea nace en 1998 trabajando en proyectos Y2K con Quimbol Lever, parte de UNILEVER. Consideramos que habia una excelente oportunidad para aportar al desarrollo pais y decidimos dar el paso desde la comoda trinchera del dependiente hasta la primera fila de batalla como emprendedor. Sin duda año que concluye nos permite mirar el camino recorrido y simplemente decirnos “MISION CUMPLIDA”, pero podemos hacer MAS!!

DIRECCIÓN DE CONTACTO

Preferimos medios digitales. Escríbanos a: info@yanapti.com

Las reuniones se coordinan por correo. Usamos plataformas virtuales como Zoom, Whatsapp u otras.

No atendemos llamadas sin cita, por respeto a su tiempo y al nuestro.